Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026. Ces conditions s’appliquent dès leur publication sur le site. En créant un compte ou en utilisant le site, vous acceptez ces conditions.

1. Éditeur du site

Le site SubliMariée est édité par 2H Corporation, immatriculée au Registre du commerce et du crédit mobilier (RCCM) d’Abidjan sous le numéro CI-ABJ-2021-03-B13-04907, dont le siège est situé à Yopougon-Adiopodoumé, Km 17, Abidjan (28 BP 429 Abidjan 28), Côte d’Ivoire.

Contact : contact@sublimariee.com · WhatsApp +225 07 13 62 52 03.

2. Objet du service

SubliMariée propose deux services :

• Des petites annonces qui mettent en relation des vendeuses de tenues et accessoires de mariage de seconde main avec des acheteuses.
• Un annuaire de prestataires du mariage (stylistes, photographes, vidéastes, décoratrices, artistes henné, traiteurs, MC…) qui présentent leur travail et peuvent recevoir des demandes de rendez-vous.

SubliMariée n’est ni vendeuse, ni acheteuse, ni prestataire : les ventes et les prestations sont conclues directement entre les utilisatrices, qui en sont seules responsables.

3. Compte utilisatrice

• L’inscription est réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus).
• Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour, notamment le numéro WhatsApp.
• Chaque utilisatrice est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.
• Un seul compte par personne est autorisé. Un même compte peut publier des annonces et gérer une page de prestataire.

4. Publication des annonces de tenues

• La publication d’une annonce est payante, au tarif affiché sur le site au moment du dépôt. Le paiement est unique : l’annonce reste en ligne jusqu’à la vente ou à son retrait, et ses modifications sont gratuites.
• Le paiement est effectué par Wave ou Orange Money au numéro indiqué sur le site, avec la référence de l’annonce, ou directement en ligne lorsque ce mode de paiement est proposé. L’annonce est traitée dès que SubliMariée a constaté la réception du paiement.
• Le paiement est remboursé si SubliMariée refuse l’annonce lors de la modération. Il n’est pas remboursé si l’annonce est retirée par la vendeuse, ou par SubliMariée pour non-respect de ces conditions.
• SubliMariée peut ponctuellement proposer une publication gratuite (offre de lancement ou promotion), dans les conditions annoncées sur le site.
• La vendeuse s’engage à ne proposer que des articles dont elle est propriétaire et qu’elle a le droit de vendre.
• L’annonce doit décrire fidèlement l’article : styliste, année, matière, taille, mensurations, état et défauts éventuels.
• Les photos doivent représenter l’article réellement vendu. Les photos prises sur internet ou appartenant à un tiers sont interdites.
• Sont interdits : les contrefaçons, les articles volés, les contenus trompeurs, offensants ou sans rapport avec le mariage.

5. Modération des annonces

La première annonce d’une vendeuse est vérifiée par l’équipe SubliMariée avant sa mise en ligne, en principe sous 24 heures. Une fois cette première annonce validée, la vendeuse devient « vendeuse de confiance » et ses annonces suivantes sont publiées directement, sous réserve d’un contrôle après publication.

SubliMariée peut refuser, retirer une annonce ou retirer le statut de vendeuse de confiance en cas de non-respect de ces conditions, en indiquant le motif à la vendeuse. La modération ne constitue pas une garantie de la qualité ou de l’authenticité de l’article.

6. Pages des prestataires

• Toute utilisatrice exerçant une activité liée au mariage peut créer une page de prestataire, accessible à une adresse personnelle du type sublimariee.com/pro/son-nom, qu’elle peut partager librement.
• La page est publiée automatiquement lorsqu’elle est complète (commune, description, au moins 3 photos). L’équipe SubliMariée la contrôle ensuite et peut la suspendre ou la refuser, avec un motif. Une page suspendue ou refusée est de nouveau vérifiée avant toute remise en ligne.
• La prestataire garantit que les photos et vidéos publiées (galerie, réalisations) lui appartiennent ou qu’elle a le droit de les utiliser, et qu’elle a obtenu l’accord des personnes reconnaissables qui y figurent.
• Les tarifs affichés sont indicatifs et fixés par la prestataire, seule responsable de ses prestations, de leur prix et de leur exécution.
• Les tenues proposées en location le sont uniquement par des prestataires, sur leur page. Le prix, la caution, la durée, l’essayage, le nettoyage et le retour de la tenue sont convenus directement entre la boutique et la cliente. Le catalogue des tenues de SubliMariée est réservé à la vente.
• Le badge « Vérifiée » est attribué à la discrétion de SubliMariée après une vérification de la prestataire. Il ne constitue pas une garantie de la qualité de ses prestations.

7. Services payants

• Publication d’une tenue : voir l’article 4.
• Abonnement Premium des prestataires : il donne accès aux demandes de rendez-vous en ligne, à une galerie et des albums étendus, à la vidéo et à une mise en avant dans l’annuaire. Son prix et sa durée sont affichés dans l’espace Pro. Il est payé d’avance, s’active dès que SubliMariée a constaté la réception du paiement, et n’est pas remboursable une fois activé. À son échéance, la page redevient gratuite, sans perte de son contenu principal.
• Mise en avant (« Boost »), lorsqu’elle est proposée : l’annonce est placée à la une pendant la durée indiquée. Elle augmente la visibilité mais ne garantit pas la vente.
• Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de l’achat.

8. Mise en relation, ventes et rendez-vous

• Le contact WhatsApp d’une vendeuse n’est visible que par les utilisatrices connectées.
• Le contact WhatsApp professionnel d’une prestataire est affiché sur sa page, visible par toutes.
• Une demande de rendez-vous envoyée à une prestataire n’est pas une réservation ferme : la prestataire peut l’accepter, proposer une autre date ou la refuser. La réservation, le devis, l’acompte éventuel et le contrat sont convenus directement entre la cliente et la prestataire.
• Le prix, l’essayage, le mode de paiement et la remise d’une tenue sont convenus directement entre la vendeuse et l’acheteuse. SubliMariée ne perçoit aucun paiement lié aux ventes ou aux prestations et n’intervient pas dans ces transactions.
• SubliMariée recommande de faire l’essayage avant tout paiement, de se rencontrer dans un lieu public, et de ne jamais verser d’acompte à une personne que l’on n’a pas rencontrée.
• La vendeuse s’engage à marquer son annonce comme « vendue » dès la conclusion de la vente.

9. Obligations des utilisatrices

Il est interdit de :

• utiliser les coordonnées obtenues sur le site à d’autres fins que la transaction ou la prestation concernée (prospection, harcèlement, revente de données) ;
• publier des propos injurieux, discriminatoires ou frauduleux ;
• créer de fausses annonces, de fausses pages de prestataires ou de faux comptes ;
• envoyer de fausses demandes de rendez-vous ;
• contourner ou perturber le fonctionnement du site, notamment le paiement des services.

Toute utilisatrice victime ou témoin d’un comportement abusif peut le signaler depuis l’annonce concernée ou en écrivant à contact@sublimariee.com.

10. Responsabilité

SubliMariée met tout en œuvre pour assurer l’accès au site, sans garantir une disponibilité permanente. SubliMariée n’est partie ni aux ventes ni aux prestations, et ne peut être tenue responsable de la conformité, de la qualité, de la livraison ou du paiement des articles et des prestations, ni des litiges entre utilisatrices. Sa responsabilité se limite à son rôle d’hébergeur des annonces et des pages, et à la bonne exécution des services payants qu’elle fournit.

11. Propriété intellectuelle

La marque SubliMariée, le logo, le design et les contenus du site appartiennent à 2H Corporation. En publiant une annonce ou une page de prestataire, l’utilisatrice autorise SubliMariée à afficher ses photos et textes sur le site et sur ses réseaux sociaux pour promouvoir l’annonce ou la page, pendant la durée de sa mise en ligne.

12. Suspension et suppression du compte

L’utilisatrice peut demander la suppression de son compte à tout moment en écrivant à contact@sublimariee.com. SubliMariée peut suspendre ou supprimer un compte, une annonce ou une page de prestataire en cas de manquement grave à ces conditions, notamment en cas de fraude.

13. Modification des conditions

SubliMariée peut modifier ces conditions. Les utilisatrices sont informées de toute modification importante au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

14. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige avec SubliMariée, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux d’Abidjan sont compétents.