Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.
SubliMariée collecte uniquement les données nécessaires pour publier des annonces, présenter les prestataires du mariage et mettre les utilisatrices en relation. Elle ne vend jamais vos données.
1. Responsable du traitement
2H Corporation, Yopougon-Adiopodoumé, Km 17, Abidjan (28 BP 429 Abidjan 28), Côte d’Ivoire. RCCM : CI-ABJ-2021-03-B13-04907.
Pour toute question sur vos données : contact@sublimariee.com · WhatsApp +225 07 13 62 52 03.
2. Données collectées
| Catégorie | Données | Qui est concerné |
|---|---|---|
| Compte | Prénom, e-mail, numéro WhatsApp, mot de passe (chiffré), commune | Toutes les utilisatrices |
| Annonces | Photos, vidéo, description, styliste, matière, taille, mensurations, prix | Vendeuses |
| Pages de prestataires | Nom de l’activité, catégorie, commune, description, WhatsApp professionnel, comptes Instagram et TikTok, zones de déplacement, prestations et tarifs, photos, vidéo et albums de réalisations | Prestataires |
| Demandes de rendez-vous | Type d’événement, date de l’événement, date et créneau souhaités, lieu du rendez-vous, nombre d’invités, message, réponse de la prestataire | Clientes et prestataires |
| Paiements | Référence de paiement, montant, date, service payé ; numéro et nom du compte Wave ou Orange Money utilisé pour le transfert | Vendeuses et prestataires qui paient un service |
| Utilisation du site | Adresse IP, type d’appareil, nombre de vues des annonces et des pages, clics sur les boutons WhatsApp | Toutes les utilisatrices |
| Échanges avec l’équipe | Messages envoyés au support, signalements | Utilisatrices qui nous contactent |
SubliMariée n’enregistre pas de numéro de carte bancaire.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
- Créer et gérer votre compte.
- Publier, modérer et afficher les annonces et les pages de prestataires.
- Mettre en relation acheteuses et vendeuses, clientes et prestataires, via WhatsApp et les demandes de rendez-vous.
- Encaisser, vérifier et suivre les paiements des services (publication, Premium, boosts).
- Prévenir la fraude, les faux comptes et les fausses demandes.
- Fournir aux vendeuses et aux prestataires les statistiques de leurs annonces et de leur page (vues, contacts, demandes).
- Vous informer sur votre compte, vos annonces, votre page et vos demandes.
- Vous envoyer des offres ou actualités, uniquement si vous l’avez accepté.
4. Ce que les autres utilisatrices voient
- Vendeuses : le numéro WhatsApp n’est visible que par les utilisatrices connectées, sur la page de l’annonce. Il n’est plus affiché dès que l’annonce est vendue ou retirée. Les mensurations sont publiées sans le nom complet de la vendeuse. Les photos portées peuvent montrer votre visage : vous pouvez choisir des photos où vous n’êtes pas reconnaissable.
- Prestataires : les informations de la page (dont le WhatsApp professionnel) sont publiques, puisque leur but est de faire connaître l’activité.
- Demandes de rendez-vous : la prestataire voit le prénom de la cliente et le contenu de sa demande. Le numéro WhatsApp de la cliente ne lui est communiqué qu’une fois la demande acceptée, ou lorsqu’elle propose une autre date. La cliente voit la réponse de la prestataire dans son espace.
5. Qui a accès à vos données
- L’équipe SubliMariée, pour la modération, le suivi des paiements et le support.
- Nos prestataires techniques : hébergement du site et de la base de données, stockage des photos, envoi d’e-mails, paiement mobile (Wave, Orange Money ou leur agrégateur). Ils agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité.
- Les autorités, uniquement sur demande légale.
Certains prestataires hébergent les données hors de Côte d’Ivoire. SubliMariée s’assure qu’ils offrent un niveau de protection suffisant, conformément à la loi n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel et aux exigences de l’ARTCI.
6. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Tant que le compte existe |
| Compte inactif | Supprimé après 24 mois sans connexion, après un message de rappel |
| Annonces vendues ou retirées | 12 mois, puis supprimées |
| Pages de prestataires | Tant que la page existe ; supprimée avec le compte |
| Demandes de rendez-vous | 24 mois après la date du rendez-vous |
| Paiements | 10 ans (obligations comptables) |
| Statistiques de navigation | 13 mois |
7. Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés, les échanges avec le site passent par une connexion sécurisée (HTTPS), et des règles d’accès strictes sont appliquées directement dans la base de données : chaque utilisatrice n’accède qu’à ses propres informations, et seules les administratrices accèdent aux paiements. En cas de violation de données présentant un risque, SubliMariée informe l’ARTCI et les utilisatrices concernées.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier ;
- demander leur suppression ;
- vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection ;
- retirer votre consentement aux messages promotionnels.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@sublimariee.com. Nous répondons sous 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfaite de notre réponse, vous pouvez saisir l’ARTCI.
9. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre connexion et sécurité. Il n’utilise pas de cookies publicitaires. Si des cookies de mesure d’audience sont ajoutés, votre accord vous sera demandé au préalable.
10. Mineures
Le site est réservé aux personnes majeures. SubliMariée ne collecte pas sciemment de données sur des mineures et supprime tout compte créé par une mineure dès qu’elle en a connaissance.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête du document, et toute modification importante est signalée par e-mail ou sur le site.